Представьте утро. Вы говорите своим близким: «Доброе утро». Позавтракав, говорите: «Спасибо». Если вы так и делаете, замечательно. Возникли трудности, подойдите к зеркалу и скажите себе: «Доброе утро». Научившись говорить себе, сможете сказать и другим.

  Нам свойственно ошибаться., допускать какие-то промахи. Бывает наши действия причиняют боль другим. И если это уместно, чтобы не нарушать отношения, смягчить последствия наших слов, действий, скажите: «Прости». Это четвертый пункт в правилах общения-умение извиниться.

   Умение извиниться за свои слова, действия: «Прости», «Прошу прощения», «Мне жаль, прости».